记者 孔颖超报道：2016年，我市旅游产业发展持续发力，旅游发展环境不断优化，配套设施建设不断完善，宣传促销力度不断加大，市场秩序不断规范，全市旅游总人数3753.47万人次，增长15.02%；实现旅游总收入369.08亿元，增长15.02%。旅游业愈发成为我市经济增长的“助推器”和经济结构调整的“转换器”。

    旅游业发展环境进一步优化。去年，我市进一步创新旅游发展体制机制，成立市政府旅游改革发展领导小组，负责全市旅游工作的宏观指导和统筹协调，探索创新旅游业体制机制改革等重大事项；出台了《长治市促进旅游业改革发展的实施意见》，进一步明确了“十三五”期间全市旅游业发展的指导思想、发展目标、重点任务和保障措施，积极推动全域旅游发展。

    旅游配套设施建设进一步完善。全力推动旅游项目建设，坚持实施“五个一批”战略，先后引进长春欧亚集团等企业，投资开发平顺神龙湾、壶关太行欢乐谷、常平小镇等大型旅游项目。深入推进“旅游厕所革命”，截至目前，已有27座厕所项目全部完工。积极推进旅游直通车工作，今年年底前将开通市区到壶关太行山大峡谷，平顺通天峡、天脊山，襄垣仙堂山，武乡八路军文化园等景区的旅游直通车。

    旅游宣传推介力度进一步加大。在中央电视台等主流媒体集中开展山西旅游品牌宣传推广。在市内将《长治旅游宣传片》作为专题教学片播放；利用室内、室外大屏幕循环播放旅游宣传片。加大对新媒体的利用力度，注册“长治市外事侨务和文物旅游局”“长治智慧旅游”“长治文物旅游”等微信公众号，开发了“长治旅游”手机APP，目前已投入试运行。继续坚持“走出去，请进来”，组织旅游企业到周边城市、通航城市等重点客源市场、潜在客源市场召开旅游推介会，邀请各大旅行社到我市考察踩线。推出全市旅游惠民“一卡通”，惠民卡销售已超过12000张。

    旅游市场秩序进一步规范。印发了《关于加强旅游市场综合监管的通知》，基本建立了旅游市场综合监管体制。及时受理旅游投诉，2016年，全市共受理旅游投诉98起，结案率92%，游客回访率和满意率均为100%。在全市旅行社推广使用旅游电子合同，各级旅游部门能实时调阅查看旅行社旅游合同、科学分析旅游统计数据、大幅降低行业监管成本，实现对旅行社的无缝监管。

（来源：长治日报）